ما هو الفرق بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني

التسويق الالكتروني لمنتج وبيعه بالمال

 بعد الأزمة الاقتصادية التي ضربت الكثير من العالم شهدت التجارة الإلكترونية نموا كبيرا جدا، و ذلك بالتزامن مع موجة الإقبال على استخدام الإنترنت  وخاصة الثورة التي أحدثتها مواقع التواصل الإجتماعي، وتشير التوقعات أنه مع نهاية سنة ٢٠٢١ سوف يصل إجمالي عائدات التجارة الالكترونية ٤،٨ ترليون دولار بحسب موقع statista للبيانات الإحصائية، و من أجل فهم هذه الميدان سيكون هدفنا اليوم في هذا الموضوع هو التعرف على الفرق بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني وتعريف كل منهما على مدونة إيكوميرس السعودية.

ما هو التسويق الالكتروني؟ 

مصطلح التسويق الالكتروني E-Marketing هو عملية إيصال الرسائل التسويقية عن طريق القنوات المتعلقة بالبث الرقمي سواء كان عبر الأنترنت أو عبر جهاز التلفاز أوالراديو، وتتم هذه العملية من خلال قنوات معروفة على الأنترنت والتي من أهمها منصات التواصل الإجتماعي بكل أنواعها، كما تتم من خلال محركات البحث وأهمها على الإطلاق محركات البحث غوغل الذي يستحوذ على ٩٨% من حجم البحث الذي يتم على الإنترنت في العالم، ويعتبر التسويق الإلكتروني الجزء الأصعب في مجال التجارة الالكترونية.

بمفهوم آخر وببساطة، هي وجود سلعة أو خدمة تريد التسويق لها أونلاين عبر الأنترنت، وذلك من خلال سلسلة من العمليات التي تهدف إلى جلب زيارات إلى الصفحة المروجة للمنتج أو للخدمة و بعد وصول الزيارات إلى الموقع أو هذه الصفحة يكون هناك ما يسمى call to action و هو الهدف الذي رسمته ليقوم به الزائر في الصفحة أي أنك تدعوه لزيارتك ويقوم بحركة ما في موقعك، أقد يكون ذلك الهدف هو عملية إعجاب مثلا بالصفحة أو متابعة لها أو عملية ضغط على رابط يحيل الزائر إلى متجر إلكتروني.
ينقسم التسويق الإلكتروني إلى 2 انواع أساسين من الأعمال هما:

 التسويق الرقمي

 وهو عبارة عن بيع خدمات تتقنها أو تصميم صور على الفوطوشوب أو فيديوهات وهي السلع الغير الملموسة تسمى منتجات ديجيتال Digital Products وهي أحد الأساليب الناجحة والجديدة في البيع اونلاين ويتوجه الناس إليها بشكل كبير.

التسويق بالعمولة

 وهو بيع منتجات تعود لشخص آخر وتأخذ نسبة أرباح على كل مبيعة تتم عن طريقك، فكر وكأنك وسيط للتجارة التقليدية، وتسمى بالإنجليزية Affiliate Marketing وهذا النوع من العمل له فوائد من حيث عدم التفكير في كيفية شحن المنتج إلى المشتري وأمور الإسترجاع والإستبدال وما إلى ذلك.

شرح التجارة الالكترونية؟

 مفهوم التجارة الالكترونية Electronic Commerce هي تجارة مبنية على شبكة الانترنت سواء من طرف كبريات الشركات أو الأفراد، أي عن طريق مواقع أو منصات التواصل  أو من خلال متاجر رقمية.

في المرحلة التي ستقول أنك تمارس فيها التجارة الإلكترونية، يتوجب عليك أن تكون ملما بجميع الجوانب بدءا من عرض المنتج على منصة تواصل إجتماعي أو المتاجر الرقمية، ثم التسويق للمنتج من أجل إيصاله إلى زبنائه المحتملين من خلال مراحل التسويق، وتوفير طرق و بوابات الدفع الالكترونى، وتوفير الخطط اللوجستيكية ما بعد البيع حتى وصول المنتج إلى الزبون واسترجاعه إذا اضطر الأمر لذلك، وأن تكون هذه الخدمات قائمة على منافذ إلكترونية، بذاك يمكن وصف المشروع بأنه تحول إلى تجارة إلكترونية.

خلاصة الفرق بين التسويق الالكتروني والتجارة الإلكترونية؟ 

من خلال ما سبق نستنتج بأن عملية التسويق الالكتروني هي جزء من عملية أكبر وهي التجارة الالكترونية، فعملية التجارة الالكترونية هي عملية شاملة لكل جوانب عملية البيع التي تبدأ بعرض المنتج أو الخدمة والتسويق له و بيعه ونقله إلى العميل، أي أن جزئية التسويق داخلة في عملية التجارة الالكترونية أساسا.

كيف أقوم بالتسويق الإلكتروني؟  

أصبح التسويق الالكتروني سوقا قائمة بذاتها إذ أصبح يكفي امتلاك صفحة على إحدى منصات التواصل الاجتماعي وبها عدة آلاف من المتابعين ليتسنى لك تحقيق الربح من خلالها، و ذلك من خلال 2 أنواع من الإعلانات الرئيسية وكل نوع له فروع وأقسام:

الإعلانات الممولة

وهي طريقة فعالة، خاصة إذا كنت من الأشخاص الذين يبنون علاقات ببعض التجار التقليديين الذين لا يمتلكون منافذ رقمية، إذ أنهم يقومون بالدفع التقليدي لمندوبي مبيعات لا يحققون كثيرا من النتائج، فإذا أعلنت لهم واستخدمت الذكاء الاصطناعي فإنك سوف تحقق نتائج أفضل بكثير وهو ما سيجعلهم زبناء دائمين لك ولهم. 

الإعلانات المجانية

إذا كانت صفحتك تمتلك عدة آلاف من الزبائن والمتابعين الذين يجمعهم اهتمام معين (رياضة، أزياء، موضة..) فإنك محظوظ لأنك لن تحتاج إلى الدفع بل سيكون إعلانك ببساطة هو تسويق منشور غير ممول عن المنتجات والخدمات، و هذه الفئة من الإعلانات أصبح شائعة جدا ومعروفة خاصة في صفحات المشاهير مثل الفنانين وصناع المحتوى المفيد على جميع منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل الأنسغرام والسناب شات.

إرسال تعليق

أحدث أقدم

اعلان اعلى صفحة المقال

اعلان بعد محتوى المقال